• Puis-je annuler une leçon déjà programmée ?

    Il est déconseillé d’annuler des leçons déjà programmées. Cependant, si cela s’avère nécessaire, il est important de contacter l’élève dans les plus brefs délais. La leçon doit être retirée du site Nativtalk afin que l’élève puisse récupérer ses heures prépayées.

  • Puis-je vérifier si mon élève a réservé des leçons prépayées avec moi ?

    Oui, c’est possible. Il suffit de se rendre dans la section “Calendrier” et d’ouvrir les leçons. Si ton élève a réservé des leçons, tu pourras voir le nombre de leçons prépayées.

  • Est-il nécessaire de proposer un cours d’essai ?

    Il n’est pas impératif de proposer un cours d’essai sans frais. Cependant, nos données indiquent que les enseignants qui proposent un cours d’essai gratuit reçoivent plus de sollicitations de la part des élèves. La leçon d’essai dure 50 minutes pendant lesquelles vous pouvez parler à votre professeur et lui expliquer vos buts d’apprentissage. Cette séance sera payée sur le site et le professeur donnera gratuitement cette séance. Certains enseignants optent pour une session courte, tandis que d’autres proposent une leçon complète ou partielle dès le départ. Il est important de préciser à l’élève que l’étape suivante consiste à acheter des heures en prépaiement pour planifier les cours futurs.

  • Suis-je tenu de fournir des ressources pédagogiques à mes élèves ?

    En tant qu’enseignant, il est de ta responsabilité de fournir à tes élèves des supports d’apprentissage de qualité :

    • Exploite tes propres ressources pédagogiques
    • Recherche des ressources d’apprentissage efficaces en ligne
    • Utilise les cours de langues en ligne de nativtalk
    • Partage tes ressources d’apprentissage via Dropbox ou Google Drive.
    • Ou bien, utilise le système de nativtalk pour partager des ressources d’apprentissage.
    De cette manière, toi et ton élève aurez toujours une vue globale de la progression. Les documents risquent de se perdre s’ils sont uniquement envoyés par email.

  • Comment puis-je attirer de nouveaux élèves ?

    Les élèves se trouveront directement en te cherchant dans notre répertoire d’enseignants.Voici quelques stratégies pour attirer davantage d’élèves :

    • Élabore un profil séduisant : enrichis-le avec des informations pertinentes, sélectionne une photo de profil attrayante, ajoute une vidéo de présentation.
    • Accumule des évaluations positives : en offrant des cours de haute qualité qui méritent 5 étoiles.
    • Réagis promptement aux messages : offre un service exceptionnel et évite de faire attendre tes élèves.
    • Diffuse ton profil sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Tik tok, Google+… On ne sait jamais qui pourrait être intéressé par des cours, les élèves sont partout .

  • Que dois-je faire si un élève me sollicite pour une leçon ?

    Si un élève te sollicite, tu es tenu de lui répondre dans un délai de 24 heures.Il se peut que certains étudiants aient déjà proposé une date pour une première leçon ou une leçon d’essai. Quoi qu’il en soit, l’étape suivante consiste à convenir du premier rendez-vous. Si tu n’es pas en mesure ou ne souhaites pas donner des cours à l’étudiant, il est nécessaire d’informer l’étudiant et de lui recommander de chercher un autre professeur.

  • Qu’arrive-t-il lorsqu’un étudiant annule un cours ?

    La règle d’annulation stipule un délai de 24 heures pour les étudiants et les enseignants. Si un étudiant te contacte moins de 24 heures avant le début du cours, tu as la possibilité d’annuler le cours ou de demander à l’étudiant de le payer. Pour ce faire, il te suffit d’attendre que le cours soit automatiquement confirmé pour recevoir ton paiement.

  • Quand est-ce que je dois programmer mon cours et le mettre en ligne ?

    Il est nécessaire d’enregistrer et de programmer tous les cours avant leur début. Une fois la leçon programmée sur le site, l’élève peut accéder à tous les détails. Si ton élève ne dépose pas de plainte dans les 48 heures, la leçon est automatiquement validée comme confirmée et tu reçois ton paiement.

  • Quelle est la durée d’une leçon ?

    La durée de la leçon est de 50 minutes pour permettre au professeur et à l’étudiant de se préparer avant la prochaine séance en corrigeant les exercices et en envoyant ses remarques à l’étudiant.

  • Ai-je besoin d’un compte Skype ?

    Oui, il te faut un compte Skype ou une autre plateforme de chat vidéo comme FaceTime, Zoom, Google Hangouts… Choisis celle que tu maîtrises le mieux et que ton élève préfère. Tu peux télécharger Skype à partir du lien fourni sur google.

  • Comment communiquer avec mes élèves ?

    Pour communiquer avec tes élèves, tu dois utiliser notre système de messagerie.

  • Comment signaler des problèmes techniques sur le site web ?

    Pour signaler des problèmes techniques, envoie un email à support@nativtalk.com . Décris le problème de la manière la plus précise possible et ajoute des captures d’écran si possible.

  • Comment améliorer mon classement dans la liste des professeurs ?

    Plusieurs facteurs influencent ton placement dans la liste des professeurs : un profil complet, un profil vérifié (interview Skype), ton taux de réponses et ta rapidité à répondre quand un élève te contacte, ainsi que la moyenne de cours par élève. ( ordre de tri par rapport au nombre d’étoiles) .

  • Quand un élève peut-il laisser un commentaire sur mon profil ?

    Les élèves peuvent laisser un commentaire public après la première leçon. Les commentaires positifs t’aident à attirer plus d’étudiants.

  • Un élève souhaite être remboursé.

    Tu as la possibilité de rembourser ton étudiant. Dans le champ “option de paiements”, dans la rubrique de l’heure de cours en question, tu trouveras l’option “Annuler la séance”.

  • Un élève me demande d’accepter les paiements en dehors de la plateforme

    Tu peux informer ton élève que c’est contraire aux termes généraux d’utilisation et que cela entraînera la suppression de ton profil et de celui de ton étudiant. En faisant partie de notre communauté, tu acceptes nos conditions. Nous utilisons notre profit pour fournir un bon service à la clientèle, améliorer la plateforme et notre marketing.

  • Existe-t-il une politique pour les avis ?

    nativtalk est une plateforme de confiance, et nous pensons que la confiance doit se construire. C’est pourquoi nous apprécions la contribution de nos élèves, en leur demandant de laisser des avis sur leur expérience d’apprentissage avec nos enseignants. Les avis doivent être impartiaux, pertinents et ne pas être hors sujet ou contenir des informations non pertinentes.

    • La méthodologie d’enseignement
    • Le matériel d'apprentissage
    • La ponctualité
    • La communication
    • La connexion internet
    • Les avis ne doivent pas être hors sujet ou contenir des informations non pertinentes.

  • Rémunération horaire

    Le choix du taux horaire te revient. Tu peux consulter la liste des professeurs et leurs tarifs ici. Lors de la fixation de ton taux horaire, prends en compte ton parcours académique, ton expérience en tant qu’enseignant (en ligne ), et le tarif moyen des professeurs qui enseignent la même langue que toi. Astuce : Commence par des tarifs bas pour obtenir rapidement des retours de tes élèves, puis augmente progressivement.

  • Modes de paiement

    Les paiements peuvent être reçus via un compte paypal.

  • Fréquence des retraits

    Tu peux demander un retrait de fonds à tout moment en sélectionnant « retraits » .

  • Paiement des leçons

    Tu es rémunéré une fois que l’élève a confirmé que la leçon a eu lieu. Assure-toi de bien programmer la leçon avant le cours. Note que l’élève ne peut confirmer la leçon qu’après sa fin.

  • Frais de service

    Le taux horaire fixé dépend du nombre d’heures enseignées. Cependant, une commission de 15% est prélevée lors du paiement. Pense à cela lorsque tu fixes ton taux horaire.

  • Modification du taux horaire

    Si tu modifies ton taux horaire, le nouveau tarif ne s’appliquera qu’aux nouveaux élèves. Si tu souhaites modifier ton taux horaire .

  • Enseignement de plusieurs langues

    Oui, il est possible d’enseigner plus d’une langue. Il suffit de les mentionner sur ton profil.

  • Certificat d’enseignement

    Un certificat est nécessaire pour être accepté en tant que professeur, mais il n’est pas obligatoire qu’il soit un certificat d’enseignement. Un certificat de traducteur peut également être accepté, à condition que tu démontres ta compétence en tant que professeur lors d’une interview Skype.

  • Expérience d’enseignement

    Une expérience d’enseignement est requise pour devenir professeur sur nativtalk. Nous voulons nous assurer que nos étudiants apprennent avec des professionnels. Cependant, si tu n’as pas d’expérience d’enseignement, tu auras l’opportunité de nous convaincre lors d’une interview Skype. Les critères de base pour être considéré comme compétent en enseignement sont : la maîtrise de la langue et une forte motivation.

  • Professeur natif

    Il n’est pas nécessaire d’être un locuteur natif pour enseigner une langue. Cependant, nous avons besoin d’un certificat ou d’une autre preuve attestant que tu maîtrises parfaitement la langue. Nous voulons nous assurer que nos étudiants apprennent avec des professionnels.

  • Postuler sur nativtalk

    Pour postuler en tant que professeur, tu dois t’inscrire et créer un profil sur notre site web. Une fois ton profil complété à 100%, un membre de notre équipe l’évaluera sous 48 heures. Il te donnera des conseils pour l’améliorer. Une fois ton profil accepté, tu pourras commencer à enseigner.

  • Frais de la plateforme

    La création d’un profil sur la plateforme nativtalk est entièrement gratuite. Cependant, lorsque tu gagnes de l’argent, nous prévoyons une commission de :

    • 0-20 heures: 30%
    • 21-50 heures: 28%
    • 51-200 heures: 25%
    • 201-400 heures: 22%
    • 400+ heures: 18%

  • Visibilité du profil

    Pour que ton profil soit visible dans la liste des professeurs, il doit être accepté par un membre de l’équipe nativtalk. Si ton profil n’est pas visible, cela peut être dû à plusieurs raisons :

    • Ton profil a été refusé car il était incomplet ou de qualité insuffisante : Suis les instructions que nous t’avons envoyées par email. Une fois tes informations mises à jour, nous réviserons à nouveau ton profil.
    • Tu n’as pas répondu à une demande de leçon d’un étudiant sous 48 heures, et ton profil a été retiré de notre liste de professeurs : Va sur Mon Profil → Modifier → Disponibilités → Recevoir des réservations de la part des étudiants.
    • Tu as été inactif pendant plus de 2 mois : Va sur Mon Profil → Modifier → Disponibilités → Recevoir des réservations de la part des étudiants.

  • Approbation du profil par Skype

    Ton profil sera approuvé par email si tu remplis tous les critères, et tu pourras commencer à enseigner ! Cependant, nous avons également ce que nous appelons les “professeurs vérifiés”. Les professeurs vérifiés ont une marque verte sur leur profil et sont mieux classés dans notre liste. Pour devenir un professeur vérifié, un membre de notre équipe te fera passer une interview sur Skype. Bien que l’interview Skype ne soit pas nécessaire pour enseigner sur nativtalk, nous la recommandons fortement.Pendant l’interview de vérification, nous évaluerons plusieurs aspects : ton profil, ton éducation, tes expériences de travail et tes compétences linguistiques. Nous t’expliquerons également tout ce que tu dois savoir sur le fonctionnement du site web et nous répondrons à tes questions.

  • Lieu des leçons

    Les cours se déroulent par chat vidéo. Tu peux choisir d’utiliser Skype, Facetime, Google Hangout ou toute autre plateforme.

  • Approbation du profil par Skype

    Ton profil sera approuvé par email si tu remplis tous les critères, et tu pourras commencer à enseigner ! Cependant, nous avons également ce que nous appelons les “professeurs vérifiés”. Les professeurs vérifiés ont une marque verte sur leur profil et sont mieux classés dans notre liste. Pour devenir un professeur vérifié, un membre de notre équipe te fera passer une interview sur Skype. Bien que l’interview Skype ne soit pas nécessaire pour enseigner sur nativtalk, nous la recommandons fortement.Pendant l’interview de vérification, nous évaluerons plusieurs aspects : ton profil, ton éducation, tes expériences de travail et tes compétences linguistiques. Nous t’expliquerons également tout ce que tu dois savoir sur le fonctionnement du site web et nous répondrons à tes questions.

  • Lieu des leçons

    Les cours se déroulent par chat vidéo. Tu peux choisir d’utiliser Skype, Facetime, Google Hangout ou toute autre plateforme.

  • Impôts sur le revenu

    En travaillant chez nativtalk, tu travailles en tant que freelance. Il est de ta responsabilité de déclarer tes revenus conformément aux lois de ton pays. Selon ton statut juridique, tu pourrais avoir besoin de créer des factures avec ou sans TVA. Tu pourrais également être en mesure d’utiliser le système d’autoliquidation pour la TVA. Nos informations légales sur la société sont disponibles ici.

  • Déclaration de revenus

    En tant qu’enseignant, ton revenu est considéré comme un revenu d’un travail indépendant. Il n’est pas nécessaire d’enregistrer une entreprise, mais tu dois déclarer correctement tes revenus dans ta déclaration d’impôts annuelle. Pour assurer la précision de ta comptabilité, tu dois nous créer des factures. Des informations sur notre entreprise sont disponibles ici. Pour toute autre question, tu devrais consulter ton comptable.

  • Ajout de ton parcours scolaire et de ton expérience professionnelle

    Pour ajouter ton parcours scolaire et ton expérience professionnelle, rends-toi sur Mon profil → Modifier → Expérience professionnelle et éducation. Tu peux ajouter plusieurs écoles ou expériences professionnelles et les supprimer si nécessaire.

  • Création d’une bonne photo de profil

    Une bonne photo de profil est essentielle pour faire une bonne première impression. Assure-toi d’être le seul sujet de la photo, d’établir un contact visuel, de sourire, de t’habiller convenablement, et d’avoir un arrière-plan simple. La lumière naturelle est préférable et ton visage doit être net.

  • Création d’une bonne vidéo de profil

    Beaucoup d’étudiants préfèrent regarder une vidéo de présentation plutôt que de lire un texte. Assure-toi que ta vidéo soit brève, de bonne qualité, enregistrée dans un environnement calme, et qu’elle contienne des informations pertinentes sur toi et ton enseignement. Transfère la vidéo sur YouTube et colle le lien YouTube dans le champ correspondant sur ton profil.

  • Définition de ta disponibilité générale

    Pour définir ta disponibilité générale, rends-toi sur Mon profil → Modifier → Disponibilité. Clique sur les heures des différents jours de la semaine pour activer le champ.

  • Définition de ton taux horaire

    Pour définir ton taux horaire, rends-toi sur Mon profil → Modifier → Mon offre. Choisis ton prix pour un cours de langue via Skype de 50 min. Le prix est en EURO (€). Ton taux horaire augmente si tu enseignes à des petits groupes.

  • Description de ton offre sur ton profil

    Tu peux décrire ton offre sur ton profil. Ton offre de texte doit contenir des informations sur ce qui fait de toi un bon professeur, les méthodes d’enseignement que tu utilises, le matériel pédagogique que tu utilises pour enseigner, et ton expérience et tes formations. Tu peux traduire ton offre de texte dans les langues que tu parles pour attirer plus d’étudiants de différents pays. Si tu n’as pas pu trouver la réponse à ta question, n’hésite pas à nous contacter et nous t’aiderons à régler ton problème.